Bevor es losgeht ...
Welche Buchungsmöglichkeiten kann ich wahrnehmen?
Alle aufgeführten Reisen kannst Du schnell und problemlos über das Internet buchen. Dies gestaltet sich sehr einfach, da bei jeder angebotenen Reisen ein individuell für die jeweilige Reise angepasstes elektronisches Buchungsformular geöffnet wird, welches uns die wichtigsten Informationen über Dich vermittelt. Natürlich kannst Du Dich auch gerne durch das Zusenden von Faxen oder Briefen für eines unserer Angebote anmelden. Eine telefonische Anmeldung ist leider nicht möglich, jedoch kannst Du auf diesem Weg eine Reise reservieren. Diese Reservierung ist drei Tage gültig, bevor Du Dich dann endgültig für oder gegen eine Teilnahme entscheiden kannst.
Wie viele Männer bzw. Frauen nehmen mit mir an meiner ausgewählten Reise teil?
Für die von uns ausgeschriebenen Aktivreisen gibt es kein festgelegtes Geschlechterverhältnis. Natürlich versuchen wir aber immer ein ausgewogenes Gleichgewicht herzustellen um Dich somit in eine interessante und freundliche Gruppe einzubringen. Auf unseren Singlereisen halten wir 50% der Plätze für männliche Teilnehmer frei und den gleichen Anteil für Frauen. Ein ausgewogenes Verhältnis kann hier also garantiert werden.
Kann ich als Single auch ein Doppelzimmer buchen?
Na klar! Eine Belegung von Doppelzimmern ist im Zuge unserer Reisen kein Problem. Die Zimmer werden stets zwischen Personen des gleichen Geschlechts aufgeteilt. Hast Du ein Doppelzimmer gebucht und dieses kann aufgrund von Unterbelegung jedoch nicht zusammen mit einem anderen Teilnehmer belegt werden, so garantieren wir Dir trotzdem den Preis für die von dir angegebene Kategorie. Eine Buchung von Einzelzimmern steht Dir zu den meisten Terminen gegen einen kleinen Aufpreis natürlich auch offen.
Bin ich zu jung/zu alt für activatours-Reisen?
Grundsätzlich – NEIN! Für unsere Singlereisen gibt es eine Aufgliederung in Altersgruppen. So werden Reisen für Singles im Alter von 25 bis 45, 29 bis 49, und 39 bis 59 angeboten. Bist Du beispielsweise zwischen 39 und 45 Jahre alt, hast Du die größte Auswahl und Du kannst Dich selbst entscheiden in welcher Gruppe Du gern mitreisen würdest und dementsprechend den angegebenen Termin wählen.
Kann ich mich gegen auftretende Eventualitäten versichern?
JA! Eine Reiserücktrittsversicherung, bzw. ein ganzes Versicherungspaket, kannst Du bis 14 Tage nach Buchungseingang bei uns dazubuchen. Für unsere Angebote im Ausland kannst Du auch eine Auslandskrankenversicherung bis kurz vor Antritt der Reise abschließen. Informationen zu den Preisen und Leistungen findest Du hier.
Wenn ich eine Reise gebucht habe ...
Wie erhalte ich meine Unterlagen?
Sobald Du Dich für eine unserer Reisen entschieden und diese gebucht hast, werden wir Dir nach Verwaltung Deiner Daten eine Buchungsbestätigung per E-Mail zusenden. Wenn Du keinen Computer zur ständigen Verfügung hast, kannst Du die Belege natürlich auch per Fax oder postalisch zugesendet bekommen.
Wann bekomme ich meine Unterlagen?
Da wir Deine Buchung verantwortungsvoll verwalten benötigen wir für die Bearbeitung etwa ein bis bis zwei Werktage. Gleich darauf (also nach max. 3 Werktagen) versenden wir die Reiseunterlagen an Dich. Sobald Du eine Reise bei uns gebucht hast, heißt dies für uns, dass Du sie verbindlich antreten wirst.
Welche Unterlagen bekomme ich zugeschickt?
Du erhältst von uns Deine Buchungsbestätigung, welche gleichzeitig als Rechnung und Hotel-Voucher dient. Auf dieser Bestätigung findest Du den genauen Reisetermin mit Abfahrtszeiten und weiteren wichtigen Informationen zu Deinem Hotel und Zielgebiet. Der Sicherungsschein wird den Unterlagen natürlich auch beiliegen.
Damit Du Deine Unterkunft auch findest, schicken wir Dir ca. 2 Wochen vor Reisebeginn noch einmal eine E-Mail mit einer Anfahrtsbeschreibung bei. Falls Du bei uns Versicherungen hinzugebucht hast, erhältst Du auch noch einmal alle Informationen über selbige.
Welche Unterlagen sollte ich bei Reiseantritt auf keinen Fall vergessen?
Wir empfehlen den Teilnehmern unserer Reisen immer, die Buchungsbestätigung stets mitzuführen. So hast Du alle wichtigen Informationen bei Dir und kannst bei eventuell auftretenden Fragen schnell nachschauen. Ein gültiger Personalausweis sollte in Deiner Reisetasche auch immer seinen Platz haben.
Darf es ein bisschen mehr sein?
Falls es Sachen gibt, auf die Du im Hotel Wert legen würdest, bitten wir Dich dies bei der Buchung, unter der Rubrik "Was ich Euch sonst noch mitteilen möchte", uns diese Wünsche mitzuteilen. So können wir dann an die Unterkunft weiterleiten, dass Du z.B. gerne ein Zimmer mit Seeblick haben möchtest oder zu den Mahlzeiten gerne eine vegetarische Variante zur Auswahl hättest. In manchen unserer Unterkünfte werden jedoch keine speziellen vegetarischen Gerichte angeboten. In solch einem Fall würdest Du dann das normale Tagesgericht ohne Fleischbeilage bekommen. Auch wenn wir Dir nichts garantieren können, werden wir uns aber bemühen, Deinen Wünschen im höchsten Maße zu entsprechen.
Das liebe Geld ...
Wie kann ich meine Reise zahlen?
Jede bei uns gebuchte Reise kann per Banküberweisung bezahlt werden. Unsere Bankverbindung findest Du auf der Buchungsbestätigung/Rechnung die wir Dir kurz nach Deiner Buchung per E-Mail zuschicken.
Wann muss ich meine Reise bezahlen?
Nachdem Du Deine Buchungsbestätigung von uns erhalten hast, bitten wir Dich darum, umgehend eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises vorzunehmen, mindestens sind jedoch 75,- €, pro Reiseteilnehmer fällig. Der Restbetrag wird sechs Wochen vor Reisebeginn fällig. Ist zwischen Deiner Buchung und dem Reiseantritt nur weniger als sechs Wochen Zeit, wird der Gesamtbetrag in einer Einmalzahlung entrichtet. Falls Du als Zahlungsmodalität das Lastschriftverfahren gewählt hast, gelten die gleichen Bedingungen (außer, dass wir dann die Abbuchung in der genannten Höhe und zu den genannten Zeiten vornehmen).
Wenn es endlich losgeht ...
Wann und wo treffe ich meinen Reiseleiter?
Unsere fachkundige Reiseleitung empfängt Dich in den meisten Fällen sofort am in der Reisebeschreibung angegebenen Ort. Falls Du sehr früh anreist kann der Empfang auch Durch die Mitarbeiter der Rezeption in der vereinbarten Unterkunft stattfinden. Dein Reiseleiter wird Dich dann selbstverständlich im Laufe des Tages noch einmal persönlich begrüßen.
Was muss ich beachten wenn ich alleine anreise?
Zu unseren Reisezielen ist nur die Form der Eigenanreise möglich. Um die Kosten hierfür zu senken und dazu noch einige der anderen Teilnehmer bereits vor der Reise ein bischen kennen zu lernen, schau doch einfach bei unserem Forum rein. Hierfür musst Du dich vorher kurz als Mitglied, mit der Angabe Deines Vor- und Zunamens und Deiner E-Mailadresse registrieren. Vielleicht können sich hier ja schon Fahrgemeinschaften zusammenfinden.
Falls Du aus irgendwelchen Umständen erst später als in den Buchungsunterlagen beschrieben am Zielort ankommen kannst, dann benachrichtige uns darüber bitte damit wir uns darauf einstellen können. Eine Anfahrtsbeschreibung mit der genauen Adresse der gebuchten Unterkunft schicken wir Dir ca. 2 Wochen vor Reisebeginn.
Wo bezahle ich die Mautgebühren für die Anreise im Ausland?
In einigen unserer Zielländer ist das Entrichten einer Mautgebühr für die Benutzung von Autobahnen verpflichtend. Die nötige Vignette für Dein Auto bekommst Du an Autobahnraststätten sowie an Mautstellen bzw. Grenzübergängen. Wir möchten Dich hiermit darauf hinweisen, dass das Entrichten dieser Gebühr unbedingt vorgenommen werden sollte, da andernfalls erhebliche Strafgelder durch die örtlichen Behörden auf Dich zukommen könnten.
Endlich angekommen ...
Ab wann kann ich mein Zimmer belegen?
Die meisten Unterkünfte stellen uns Ihre Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung. Wir rechnen bis spätestens 18 Uhr mit Deiner Ankunft am Zielort. Solltest Du aufgrund von Staus oder Pannen erst später anreisen können, dann wende Dich bitte an unser Büro, damit wir Deinem Reiseleiter Bescheid sagen können, dass Du Dich etwas verspätest. Grundsätzlich empfehlen wir den Teilnehmern unserer Reisen genug Zeit für die Anreise einzuplanen.
Mit wem teile ich mir ein Zimmer?
Nachdem wir wissen, wie viele Teilnehmer eine von uns angebotene Reise hat, werden wir die Zimmer aufteilen. Hier achten wir natürlich auf Gesichtspunkte wie das Geschlecht und das Alter um Euch den Aufenthalt möglichst angenehm zu gestalten. Falls Du uns bereits bei der Buchung eine Person angibst, mit der Du gerne ein Zimmer teilen möchtest, dann berücksichtigen wir das natürlich gerne in unserer Planung. Falls Du bereits auf der Anreise einen anderen Reiseteilnehmer kennen lernst und mit ihm/ihr gerne in einem Zimmer untergebracht sein möchtest, so kannst Du das Deinem Reiseleiter natürlich gerne mitteilen. Dieser wird dann versuchen Euren Wünschen, so weit möglich, nachzukommen und die Belegung noch einmal ändern.
Gibt es ein spezielles Abendprogramm?
Unsere Reiseleiter haben zumeist viel Erfahrung in ihrem Bereich und kennen demzufolge auch viele Geheimtipps an Eurem Urlaubsort. Für ein buntes Abendprogramm ist also gesorgt. Wenn ihr selbst Vorschläge für die Gestaltung der späteren Stunden habt, so freuen sich unsere Reiseleiter natürlich über Anregungen.
Was, wenn ich mal keine Lust habe?
Falls Du an einem der Aktivitäten und mitgebuchten Programmpunkte nicht teilnehmen möchtest (oder Du Dich vielleicht kränklich fühlst und deswegen lieber einen Tag aussetzt), so ist das überhaupt kein Problem. Wir möchten, dass Du Deinen Urlaub nach Deinen Wünschen gestalten kannst und wir Dir dies mit unseren Touren so weit wie möglich ermöglichen können. Ein Gruppenzwang gibt es bei uns nicht! Auch wenn Du einige Unternehmungen auf eigene Verantwortung durchführen willst, stehen wir Dir natürlich nicht im Wege.
Falls Du in unserem FAQs Deine Frage nicht finden konntest oder noch detaillierte Ausführungen zu einem speziellen Thema erhalten möchtest, dann schreib uns eine E-Mail am mailto:
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oder rufe uns unter der Telefonnummer 49(0)9135-21 79 88 an. Wir freuen uns über Dein Interesse und helfen Dir gerne bei der Planung Deiner Aktiv-Singlereise.